गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 13 जनवरी, 2026

गामर्सखेलो में, हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और हमारे टूर्नामेंट पंजीकरण प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत जानकारी

हम टूर्नामेंट के लिए पंजीकरण करते समय निम्नलिखित जानकारी एकत्र करते हैं:

  • टीम/स्क्वाड नाम
  • व्हाट्सएप नंबर
  • सभी 4 टीम सदस्यों के लिए खिलाड़ी IGN (इन-गेम नाम)
  • भुगतान जानकारी (तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित)

तकनीकी जानकारी

हम स्वचालित रूप से कुछ तकनीकी डेटा एकत्र करते हैं:

  • IP पता और स्थान डेटा
  • ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
  • डिवाइस जानकारी
  • पहुंच समय और देखे गए पृष्ठ

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग केवल टूर्नामेंट प्रबंधन और संचार के लिए किया जाता है:

  • टूर्नामेंट पंजीकरण संसाधित करना
  • टीम समन्वय और मैच निर्धारण की सुविधा प्रदान करना
  • टूर्नामेंट अपडेट और परिणाम वितरित करना
  • पुरस्कार वितरण संसाधित करना
  • लीडरबोर्ड और टूर्नामेंट रिकॉर्ड बनाए रखना
  • ग्राहक सहायता प्रदान करना

🔒 डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की रक्षा के लिए मजबूत सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • सभी डेटा संचरण के लिए SSL एन्क्रिप्शन
  • सुरक्षित डेटाबेस भंडारण और पहुंच नियंत्रण
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट
  • व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच की आवश्यकता-से-जानने की नीति

भुगतान सुरक्षा: सभी भुगतान प्रसंस्करण सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे द्वारा नियंत्रित किया जाता है। हम अपने सर्वर पर क्रेडिट कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करते।

भुगतान के लिए अभिभावकीय अनुमति

18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए, टूर्नामेंट पंजीकरण के लिए कोई भी भुगतान करने से पहले अभिभावकीय या अभिभावक की अनुमति आवश्यक है।

आयु प्रतिबंध

18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं को सशुल्क टूर्नामेंट में भाग लेने से पहले माता-पिता या कानूनी अभिभावक से स्पष्ट अनुमति प्राप्त करनी चाहिए। इसमें शामिल हैं:

  • टूर्नामेंट के लिए प्रवेश शुल्क भुगतान
  • पुरस्कार राशि निकासी (यदि लागू हो)
  • प्लेटफॉर्म पर कोई भी वित्तीय लेन-देन

अभिभावकीय सहमति आवश्यकताएं

माता-पिता या अभिभावकों को करना चाहिए:

  • सभी टूर्नामेंट भागीदारी की समीक्षा और अनुमोदन करना
  • नियम और शर्तें समझना
  • नाबालिग की भागीदारी के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करना
  • आवश्यकता पड़ने पर सत्यापन के लिए संपर्क जानकारी प्रदान करना

महत्वपूर्ण: हम 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी उपयोगकर्ता के लिए अभिभावकीय सहमति का प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। उचित अभिभावकीय अनुमति प्रदान करने में विफलता खाता निलंबन या भुगतान वापसी का कारण बन सकती है।

डेटा साझा करना और प्रकटीकरण

हम तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते या किराए पर नहीं देते। जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा की जा सकती है:

  • मैच समन्वय के लिए टूर्नामेंट प्रतिभागियों के साथ
  • लेन-देन प्रसंस्करण के लिए भुगतान प्रोसेसर के साथ
  • जब कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो
  • अपने अधिकारों की रक्षा करने या धोखाधड़ी को रोकने के लिए

कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम उपयोगकर्ता सत्र बनाए रखने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

  • उपयोगकर्ता सत्र बनाए रखना
  • भाषा प्राथमिकताएं याद रखना
  • सुधार के लिए वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करना
  • धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकना

आप अपने ब्राउज़र प्राथमिकताओं के माध्यम से कुकी सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकते हैं।

आपका अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

  • पहुंच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
  • सुधार: गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करें
  • विलोपन: अपने व्यक्तिगत डेटा के विलोपन का अनुरोध करें
  • पोर्टेबिलिटी: अपने डेटा के हस्तांतरण का अनुरोध करें
  • आपत्ति: अपने डेटा की प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमें support@gamerskhelo.com पर संपर्क करें

डेटा प्रतिधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित के लिए रखते हैं:

  • टूर्नामेंट पंजीकरण डेटा: टूर्नामेंट पूरा होने के बाद 2 महीने
  • भुगतान रिकॉर्ड: कर और कानूनी अनुपालन के लिए 2 महीने
  • संचार रिकॉर्ड: अंतिम इंटरैक्शन के बाद 2 महीने

तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों (सोशल मीडिया, भुगतान प्रोसेसर) के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए हैं। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें ऐसे संग्रह का पता चलता है, तो हम तुरंत जानकारी हटा देंगे।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

  • ईमेल: privacy@gamerskhelo.com
  • सहायता: support@gamerskhelo.com
  • व्हाट्सएप: +91 98765 43210

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर अपनी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ईमेल या वेबसाइट घोषणाओं के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे।

परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद हमारी सेवाओं के आपके निरंतर उपयोग से अद्यतन नीति की स्वीकृति का संविधान होता है।

अंतिम अपडेट: 13 जनवरी, 2026